APP開發應該如何做(zuò)好To B的(de)産品

如今，APP開發行業也(yě)面臨著(zhe)産品模式的(de)轉變，前幾年全民創業的(de)年代，很多(duō)客戶都喜歡開發一款TO C的(de)APP，TO C的(de)産品靠流量就能擁有幾千萬用(yòng)戶。然後近幾年開始，TO B的(de)産品也(yě)越來(lái)越受歡迎。

面對(duì)企業的(de)産品我們統稱TO B型産品。To B型産品一般都有成熟的(de)業務鏈條，能在複雜(zá)的(de)系統中運轉起來(lái)。那麽，我們應該如何做(zuò)好TO B的(de)産品呢(ne)？

 

 

首先第一步要摸清流程，熟悉業務，滿足需求。

To B産品經理(lǐ)的(de)核心工作：努力搞明(míng)白内部邏輯，摸清業務流程。通(tōng)過業務流程的(de)探索，挖掘需求方真實的(de)訴求。因爲，To B的(de)業務及産品形态在互聯網的(de)沖擊下(xià)，短時(shí)間也(yě)不會徹底改變，而是需要利用(yòng)互聯網的(de)透明(míng)及高(gāo)效補給原有業務的(de)不足。

從産品引導用(yòng)戶的(de)思維轉變爲用(yòng)戶引導産品的(de)思維。打通(tōng)上下(xià)遊渠道，較高(gāo)整合資源。因爲隻有把業務了(le)然于心後，你才擁有與需求方聊産品的(de)籌碼。

對(duì)比To C産品經理(lǐ)，To B産品經理(lǐ)更多(duō)的(de)時(shí)間，應該是花費在與市場(chǎng)銷售聊天，因爲ToB的(de)産品基本是市場(chǎng)銷售驅動型，所以走進一線市場(chǎng)做(zuò)調研，真正了(le)解最核心用(yòng)戶的(de)日常工作，融入行業最底層的(de)員(yuán)工隊伍中，摸清業務，懂(dǒng)用(yòng)戶，才是找到真正需求的(de)正确方式。當明(míng)白業務流程之後，再利用(yòng)自己的(de)互聯網思維改變不合理(lǐ)的(de)現狀，提高(gāo)低效的(de)運轉，從而達到需求方的(de)初衷，這(zhè)才是解鎖ToB産品的(de)正确方式。

 

第二點，要系統化(huà)思維看需求，全局化(huà)思維看設計

To B的(de)産品大(dà)部分(fēn)是系統性較強的(de)産品，或者說是線下(xià)已有需求”線上化(huà)”。相對(duì)To C的(de)産品，用(yòng)戶量可(kě)控，共性需求明(míng)确，固定。To B的(de)産品流程管理(lǐ)及系統思維要求較高(gāo)，因爲很多(duō)需求都是”牽一發而動全身”。所以，功能規劃，産品設計都要求全面思考，合理(lǐ)劃分(fēn)。在不打亂現有業務流程的(de)基礎之上，找出核心需求。

To B的(de)産品，由于早已有較爲明(míng)确系統流程，因此，叠代周期一般較長(cháng)但流程嚴格，分(fēn)工明(míng)确。

 

第三要高(gāo)效溝通(tōng)與梳理(lǐ)，善于用(yòng)數據說話(huà)

用(yòng)一張業務流程圖，與需求方溝通(tōng)，力求雙方或者多(duō)方對(duì)需求的(de)理(lǐ)解一緻。因爲當你試圖把原有線下(xià)的(de)流程線上化(huà)之後，必然會出現理(lǐ)解和(hé)學習(xí)成本，必然也(yě)會受到需求方的(de)質疑。

 

TO B産品是解決企業的(de)問題，其規範性及流程化(huà)就更強。對(duì)于産品經理(lǐ)而言，構建完整生态，提升産品效率，就是最核心的(de)目标。做(zuò)To B型的(de)産品，産品經理(lǐ)應該盡量契合多(duō)年來(lái)此業務在固有用(yòng)戶群的(de)使用(yòng)習(xí)慣，從傳統的(de)用(yòng)戶群中找到第一批互聯網式用(yòng)戶。任何模式的(de)産品，都是需要理(lǐ)解需求，轉化(huà)需求，并實現需求。無論使用(yòng)産品的(de)用(yòng)戶是誰，滿足他(tā)們的(de)需求，并能做(zuò)得(de)比用(yòng)戶想象中更好。