APP開發中爲什(shén)麽要考慮用(yòng)戶場(chǎng)景

在APP開發中，産品經理(lǐ)都喜歡思考“用(yòng)戶場(chǎng)景”，這(zhè)是經常會提到的(de)一個(gè)名詞，用(yòng)戶場(chǎng)景确實在APP産品設計中非常重要，那麽在APP開發中，要如何才能考慮到用(yòng)戶場(chǎng)景呢(ne)？

APP開發出來(lái)的(de)最終的(de)目的(de)是要有人(rén)用(yòng)，滿足人(rén)們的(de)某一需求。達到這(zhè)個(gè)目的(de)至少得(de)有兩個(gè)前提：第一是APP産品本身要有用(yòng)，第二是APP産品本身好用(yòng)。概括爲兩個(gè)詞就是有用(yòng)性和(hé)易用(yòng)性。而這(zhè)兩個(gè)問題全都離不開使用(yòng)情境，或者成爲“用(yòng)戶場(chǎng)景”。

 

如何考慮用(yòng)戶性？一個(gè)APP産品一定要放到一個(gè)使用(yòng)情境裏進行考察。比如，一個(gè)鐵片，有用(yòng)嗎?單純問這(zhè)麽抽象的(de)問題，沒什(shén)麽意義。但是如果你能給我一個(gè)情境，比如：1看電影(yǐng)的(de)時(shí)候，2坐(zuò)公交的(de)時(shí)候，3約會的(de)時(shí)候。我會說：第一、三種情況可(kě)能沒什(shén)麽用(yòng)，第二種情況可(kě)能有用(yòng)，比如沒座兒(ér)的(de)時(shí)候可(kě)以用(yòng)來(lái)當臨時(shí)的(de)座位。

 

那怎麽當臨時(shí)座位呢(ne)?平平的(de)一個(gè)鐵片當然不行了(le)，但是鐵片如果足夠大(dà)，足夠強度，并且彎折成π的(de)形狀，那就可(kě)以當小馬紮了(le)。

 

好了(le)，産品demo出來(lái)了(le)，但是這(zhè)隻是完成了(le)産品設計的(de)第一步，我們隻是主觀的(de)認爲，這(zhè)個(gè)鐵片可(kě)能在用(yòng)戶趕公交的(de)時(shí)候有用(yòng)，但是不是真的(de)有用(yòng)呢(ne)，我們還(hái)得(de)做(zuò)市場(chǎng)調研。如果真的(de)找不到座位的(de)人(rén)很多(duō)，空間足夠大(dà)，司機也(yě)同意免費放一個(gè)馬紮，至此，有用(yòng)性的(de)問題我們初步解決了(le)。

 

接下(xià)來(lái)看看易用(yòng)性。開發一個(gè)APP産品，單純的(de)說好不好用(yòng)，也(yě)是沒價值的(de)，必須要放到使用(yòng)情境中來(lái)考察，因爲在不同的(de)情境中，用(yòng)戶對(duì)于“好用(yòng)”的(de)定義是不同的(de)。

以上文中那個(gè)鐵片做(zuò)的(de)椅子爲例，如果是作爲一個(gè)家居，顯然是不是結識、款式夠不夠新穎、坐(zuò)起來(lái)是不是舒适這(zhè)是用(yòng)戶對(duì)于“好用(yòng)”的(de)标準;而如果是爲了(le)趕公交用(yòng)的(de)臨時(shí)座椅，那麽好不好攜帶、在公交上好不好拜訪、甚至是不是便宜就成了(le)“好用(yòng)”的(de)标準。在“公交”這(zhè)個(gè)情境下(xià)，我們首先會想到這(zhè)個(gè)椅子最好是可(kě)以折疊的(de)，這(zhè)樣就會比較輕松的(de)放入背包裏，提升便攜性(顯然作爲家具就不需要或者至少不是很急迫的(de)需要折疊);另外重量也(yě)要盡量的(de)輕，同時(shí)也(yě)要有一定的(de)強度。在這(zhè)個(gè)要求下(xià)，我們可(kě)能會做(zuò)一些镂空、把鐵片變細變薄，以保證強度又降低重量;最後，考慮到用(yòng)戶不太可(kě)能花大(dà)價錢買一個(gè)公交臨時(shí)座椅，所以我們還(hái)要考慮把不是特别關鍵的(de)部件改爲廉價的(de)工程塑料，把關鍵部位、容易損壞的(de)部位做(zuò)成可(kě)以單獨更換的(de)零件，進一步降低用(yòng)戶的(de)維護成本。

 

從上面的(de)思維過程來(lái)看，離開了(le)情境，用(yòng)戶場(chǎng)景，将無法更好的(de)進行APP産品的(de)設計和(hé)APP開發。