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B端的(de)APP産品設計需要掌握哪些知識
來(lái)源:lexintech.com 發布時(shí)間:2019-09-03
現在,越來(lái)越多(duō)的(de)企業開始使用(yòng)數字化(huà)的(de)解決方案來(lái)助力企業發展,包括日常管理(lǐ)、運營、統計等等。或者通(tōng)過互聯網的(de)方式開發出新的(de)業務形态,進行産業升級。針對(duì)企業的(de)這(zhè)些需求,APP開發者們需要更多(duō)的(de)了(le)解關于to B的(de)的(de)産品應該如何來(lái)設計。
在APP開發公司,無論是産品經理(lǐ),還(hái)是UI設計師,還(hái)是開發人(rén)員(yuán),都應該對(duì)toB的(de)産品做(zuò)一些了(le)解。B端産品是什(shén)麽?我們通(tōng)常習(xí)慣将互聯網産品劃分(fēn)成「B2C」或者「B2B」,B2C 全稱是 Business-to-Consumer 即企業到客戶的(de)服務,B2B 全稱是 Business-to-Business,即企業對(duì)企業的(de)服務。
To C的(de)産品,是面向終端消費用(yòng)戶的(de)産品,對(duì)于使用(yòng)者而言主要是用(yòng)來(lái)滿足自己的(de)日常生活實踐需求,例如娛樂(yuè)、消費、學習(xí)、出行等等。
而 To B 端産品,是面向企業用(yòng)戶的(de)産品,用(yòng)戶通(tōng)過它進行日常的(de)商業活動,例如企業庫存管理(lǐ),銷售統計,員(yuán)工出勤考核等等。可(kě)以說,用(yòng)來(lái)解決企業需求的(de)産品,都是 B 端産品。
雖然面向企業的(de)産品對(duì)于新手來(lái)說很陌生,聽(tīng)起來(lái)也(yě)很枯燥,但是 B 端産品的(de)覆蓋範圍是非常廣泛的(de)。因爲不同企業所處行業和(hé)業務形式不同,所以對(duì) B 端産品的(de)要求差異極大(dà),産品運行的(de)平台可(kě)能是手機,也(yě)可(kě)能是平闆、定制安卓設備、桌面客戶端、網頁程序等。
因爲 B 端産品服務的(de)對(duì)象不同,所以它和(hé) C 端的(de)設計有一定的(de)差異。
對(duì)于 B 端的(de)産品來(lái)說,要解決的(de)問題通(tōng)常都是比較明(míng)确、顯性的(de)。比如零售公司在日常運營中需要記錄産品從買入到賣出的(de)流程和(hé)數據,産品制定功能時(shí)就會緊緊圍繞這(zhè)個(gè)目标展開。
可(kě)以說,B 端和(hé) C 端産品在需求上最大(dà)的(de)不同,就是爲了(le)解決問題的(de)主體對(duì)象不同。C 端産品是爲了(le)解決用(yòng)戶的(de)需求,從功能的(de)制定到交互和(hé)設計都圍繞目标用(yòng)戶展開。而 B 端産品要解決的(de)是企業運營的(de)問題,以完整的(de)實現目标功能爲核心,往往是要用(yòng)戶犧牲體驗去适應功能,而不會爲了(le)體驗去删改功能。
不同于一些簡單的(de) C 端項目,即使對(duì)需求内容沒有什(shén)麽理(lǐ)解,隻要拿到了(le)産品的(de)原型也(yě)能輕松完成設計。而 B 端的(de)需求往往非常的(de)複雜(zá),一個(gè)界面或者組件會有非常多(duō)不同的(de)狀态和(hé)細節變化(huà),且操作内容相互交叉,在我們對(duì)需求缺乏理(lǐ)解的(de)時(shí)候,做(zuò)出來(lái)的(de)設計隻會漏洞百出。
當我們面向 C 端用(yòng)戶設計的(de)時(shí)候,往往需要增加一些額外的(de)視覺元素來(lái)呈現品牌和(hé)情感化(huà)的(de)表達,并且也(yě)要去滿足目标用(yòng)戶的(de)個(gè)性化(huà)需要,所以多(duō)數 C 端産品看起來(lái)會顯得(de)「花哨」。
而 B 端産品是爲了(le)解決企業的(de)問題,是需要用(yòng)戶長(cháng)時(shí)間操作并完成工作任務的(de),對(duì)于操作和(hé)展示内容無關的(de)元素,越少越好。
優秀的(de) B 端界面設計在視覺的(de)表現上一定是克制、簡潔、幹練的(de),因爲超出操作需要的(de)視覺元素越多(duō),對(duì)于用(yòng)戶認知的(de)負擔就越重。
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