是不是開發一個(gè)APP就是互聯網思維

不管是創業的(de)還(hái)是在互聯網沖擊下(xià)轉型升級的(de)傳統行業企業家，“互聯網思維”已經成爲了(le)大(dà)家共同的(de)口頭禅。但究竟什(shén)麽是互聯網思維?是不是做(zuò)一個(gè)網站，開發一個(gè)APP，就是有互聯網思維了(le)？今天我們聊一聊什(shén)麽才是互聯網思維。

　　1、互聯網思維是相對(duì)于工業化(huà)思維而言的(de)

 

　　一種技術從工具屬性、從應用(yòng)層面到社會生活，往往需要經曆很長(cháng)的(de)過程。珍妮紡紗機從一項新技術到改變紡織行業，再到後來(lái)被定義爲工業革命的(de)肇始，影(yǐng)響東、西方經濟格局，其跨度至少需要幾十年。互聯網也(yě)同樣。

 

　　但因爲這(zhè)種影(yǐng)響是滞後的(de)，所以，我們就難免會處于身份的(de)尴尬之中：舊(jiù)制度和(hé)新時(shí)代在我們身上會形成觀念的(de)錯位。越是以前成功的(de)企業，轉型越是艱難，這(zhè)就是克萊頓·克裏斯坦森講到的(de)“創新者的(de)窘境”——一個(gè)技術領先的(de)企業在面臨突破性技術時(shí)，會因爲對(duì)原有生态系統的(de)過度适應而面臨失敗。

 

　　現在很多(duō)傳統行業的(de)企業，面臨的(de)就是這(zhè)種狀況。這(zhè)種困境可(kě)以叫做(zuò)“工業人(rén)”要變成“數字人(rén)”的(de)困境。

 

　　2、互聯網思維是一種商業民主化(huà)的(de)思維

 

　　工業化(huà)時(shí)代的(de)标準思維模式是：大(dà)規模生産、大(dà)規模銷售和(hé)大(dà)規模傳播，這(zhè)三個(gè)大(dà)可(kě)以稱爲工業化(huà)時(shí)代企業經營的(de)“聖三位一體”

 

　　1)但是互聯網時(shí)代，這(zhè)三個(gè)基礎被解構了(le)。工業化(huà)時(shí)代稀缺的(de)是資源和(hé)産品，資源和(hé)生産能力被當作企業的(de)競争力，現在不是了(le);

 

　　2)産品更多(duō)地是以信息的(de)方式呈現的(de)，渠道壟斷很難實現;

 

　　3)最重要一點，媒介壟斷被打破了(le)，消費者同時(shí)成爲媒介信息和(hé)内容的(de)生産者和(hé)傳播者，你再希望通(tōng)過買通(tōng)媒體單向度、廣播式制造熱(rè)門商品誘導消費行爲的(de)模式不成立了(le)。

 

　　這(zhè)三個(gè)基礎被解構以後，生産者和(hé)消費者的(de)權力發生了(le)轉變，消費者主權形成。

 

　　3、互聯網思維是一種用(yòng)戶至上的(de)思維

 

　　以前的(de)企業也(yě)會講用(yòng)戶至上、産品爲王，但這(zhè)種口号要麽是自我标榜，要麽真的(de)是出于企業主的(de)道德自律。但是在現在這(zhè)個(gè)數字時(shí)代，在消費者主權的(de)時(shí)代，用(yòng)戶至上是你不得(de)不這(zhè)樣的(de)行爲，你得(de)真心討(tǎo)好用(yòng)戶。淘寶賣家“見面就是親，有心就有愛(ài)”是真實的(de)情緒，因爲好評變成了(le)有價值的(de)資産。民主和(hé)專制的(de)區(qū)别就在于，前者是不得(de)不對(duì)人(rén)民好，後者是出于道德自律。所以判斷民主社會和(hé)專制社會的(de)一大(dà)标準，就是兩方是怎麽對(duì)待道德這(zhè)個(gè)事情的(de)。

 

　　4、互聯網思維下(xià)的(de)産品和(hé)服務是一個(gè)有機的(de)生命體

 

　　在功能都能被滿足的(de)情況下(xià)，消費者的(de)需求是分(fēn)散的(de)、個(gè)性化(huà)，購(gòu)買行爲的(de)背後除了(le)對(duì)功能的(de)追求之外，産品變成了(le)他(tā)們展示品味的(de)方式。

 

　　這(zhè)樣，消費者的(de)需求就不像單純的(de)功能需求那樣簡單和(hé)直接，所以，對(duì)消費者需求的(de)把握就是一個(gè)測試的(de)過程，要求你的(de)産品是一個(gè)精益和(hé)叠代的(de)過程，根據需求反饋成長(cháng)。小米手機每周叠代一次，微信第一年叠代開發了(le)44次，就是這(zhè)個(gè)道理(lǐ)。

 

　　5、互聯網思維下(xià)的(de)産品自帶了(le)媒體屬性

 

　　因爲需求和(hé)品味相關聯，也(yě)就是和(hé)人(rén)性相關聯，所以，互聯網思維下(xià)的(de)産品就是極緻性能+強大(dà)的(de)情感訴求。這(zhè)兩樣東西都是會自傳播的(de)。

 

　　現在看到一些和(hé)互聯網相關的(de)企業，還(hái)在開新聞發布會，還(hái)在把硬廣當緻勝利器，都是互聯網思維不充分(fēn)的(de)體現。

 

　　6、有互聯網思維的(de)企業組織一定是扁平化(huà)的(de)

 

　　互聯網思維強調開放、協作、分(fēn)享，組織内部也(yě)同樣如此，它講究小而美(měi)，大(dà)而全、等級分(fēn)明(míng)的(de)企業很難貫徹互聯網思維，不管是對(duì)用(yòng)戶還(hái)是對(duì)員(yuán)工，有沒有愛(ài)，也(yě)是一個(gè)重要的(de)評判标準。

 

　　很遺憾，很多(duō)互聯網企業也(yě)還(hái)在用(yòng)工業化(huà)的(de)套路做(zuò)著(zhe)自己的(de)企業。大(dà)家都羨慕小米、極路由這(zhè)樣的(de)極速發展，但如果不能在觀念上進行改變，那麽，不管你是開發APP還(hái)是其他(tā)，你本質上還(hái)是一個(gè)傳統企業。