如何分(fēn)析用(yòng)戶需求是APP開發項目産品經理(lǐ)的(de)工作關鍵

       産品經理(lǐ)在做(zuò)一款APP開發的(de)時(shí)候，首先需要考慮的(de)幾個(gè)問題：誰是用(yòng)戶？什(shén)麽是用(yòng)戶需求？如何滿足用(yòng)戶需求？如何更好地滿足用(yòng)戶需求？

      什(shén)麽是用(yòng)戶需求？

      人(rén)的(de)需要是指人(rén)體某種生理(lǐ)或心理(lǐ)上的(de)不滿足感，它可(kě)使人(rén)産生行動的(de)動機（這(zhè)裏的(de)動機就是需求）。

      人(rén)的(de)需要是多(duō)樣和(hé)複雜(zá)的(de)。某一時(shí)刻，在人(rén)的(de)許多(duō)需要中，會有一種需要是相對(duì)最強烈的(de)，我們稱其爲強勢需要（這(zhè)是強需求）。

      強勢需要産生主導動機，而主導動機直接導緻人(rén)的(de)行動（這(zhè)裏很容易産生僞需求）。人(rén)通(tōng)過行動滿足了(le)強勢需要後，又會有新的(de)需要變成強勢需要，如此循環往複。

      需求分(fēn)爲需求和(hé)僞需求： 

      用(yòng)戶想要的(de)。這(zhè)種一般流于表面，例：我要買一把錘子和(hé)一些釘子。這(zhè)就是僞需求。用(yòng)戶需要的(de)。這(zhè)種則是用(yòng)戶的(de)目的(de)，如上例：其實隻是想把一幅畫(huà)挂到牆上。這(zhè)是真正的(de)需求。

       産品經理(lǐ)的(de)工作關鍵，就是準确的(de)抓住用(yòng)戶的(de)需求，恰當的(de)将需求轉化(huà)爲産品，讓用(yòng)戶真真切切的(de)解決自己的(de)痛點問題。

      通(tōng)過對(duì)APP用(yòng)戶需求的(de)分(fēn)析，拿到需求清單後，按照(zhào)需求方的(de)要求和(hé)時(shí)間進度将需求進行分(fēn)類，按照(zhào)優先級和(hé)緊急度将所有的(de)需求進行整理(lǐ)，分(fēn)成多(duō)次叠代開發，每次叠代對(duì)應一部分(fēn)需求，将需求按照(zhào)類别和(hé)涉及對(duì)象進行再次劃分(fēn)，并進行編号。       将APP用(yòng)戶需求分(fēn)類後，對(duì)單個(gè)需求進行分(fēn)析和(hé)整理(lǐ)，包括需求的(de)觸發場(chǎng)景，正常流程，後置條件，意外流程，業務規則，字段說明(míng)，非功能性說明(míng)等，分(fēn)析完畢後輔以原型，讓開發和(hé)設計人(rén)員(yuán)能更好的(de)理(lǐ)解業務和(hé)需求。

       從需求的(de)整理(lǐ)，到需求的(de)分(fēn)析，再到需求的(de)産出，以及原型的(de)制作程，應盡可(kě)能的(de)在一個(gè)APP平台内進行文件産出，這(zhè)樣不僅是方便開發和(hé)設計人(rén)員(yuán)查看，也(yě)利于後期的(de)文檔維護。