好的(de)APP開發需要深入了(le)解人(rén)的(de)心理(lǐ)

要開發一款成功的(de)APP，在産品設計階段，要對(duì)人(rén)性有一定的(de)了(le)解。才能抓住人(rén)們的(de)需求，開發出成功的(de)APP産品。深圳APP開發公司樂(yuè)信科技在多(duō)年的(de)APP産品設計、開發的(de)經驗中，總結了(le)一些經驗，下(xià)面跟大(dà)家分(fēn)享一下(xià)。

 

互聯網、APP、像是水(shuǐ)和(hé)空氣一樣成爲我們生活的(de)必需品，各式各樣的(de)産品應接不暇。但是幾乎所有成功的(de)産品，都是利用(yòng)了(le)“弱點營銷”，針對(duì)了(le)人(rén)性的(de)弱點，激發了(le)你的(de)欲望，讓你不知不覺地對(duì)這(zhè)款産品著(zhe)迷。人(rén)類最原始的(de)欲望，亦或是原罪。傲慢(màn)、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、色欲、暴食。這(zhè)些原始欲望從出生開始就牢牢的(de)刻在了(le)每個(gè)人(rén)内心深處，無法删除，隻能用(yòng)後天的(de)素質和(hé)修養去做(zuò)抗争。而現在，幾乎所有成功的(de)産品，都是利用(yòng)了(le)“弱點營銷”，針對(duì)了(le)人(rén)性的(de)弱點，激發了(le)你的(de)欲望，讓你不知不覺地對(duì)這(zhè)款産品著(zhe)迷。下(xià)面我們就來(lái)看看一些成功的(de)APP是如何利用(yòng)人(rén)性的(de)弱點來(lái)開發的(de)。

一、貪婪是所有人(rén)的(de)天性，小到買一送一，購(gòu)物(wù)抽獎，大(dà)到股票(piào)證券，每個(gè)人(rén)都有占一點便宜的(de)小心思。

　1.團購(gòu)

團購(gòu)網站往往能提供非常低廉的(de)價格來(lái)吸引眼球，有時(shí)候甚至能到達一折，并且團購(gòu)優惠活動往往會加上一個(gè)期限，給用(yòng)戶造成“過了(le)這(zhè)村(cūn)就沒這(zhè)店(diàn)”的(de)感覺，在貪便宜心理(lǐ)的(de)驅使下(xià)，很多(duō)用(yòng)戶盲目消費，參與各種各樣的(de)團購(gòu)，可(kě)結果越花越多(duō)，有的(de)用(yòng)戶甚至像刷微博一樣刷團購(gòu)網站，最後越陷越深，有的(de)團購(gòu)甚至到最後就沒有兌現。但是，團購(gòu)價相比原價大(dà)大(dà)的(de)折扣依然讓人(rén)們樂(yuè)此不疲。

2.餘額寶

另外一個(gè)利用(yòng)人(rén)類貪婪弱點的(de)典型例子，存在餘額寶會比存在銀行多(duō)出不少的(de)收益，而且全在網頁或是移動端就可(kě)以完成，用(yòng)戶這(zhè)時(shí)候也(yě)不管安不安全，服務會不會死，一股腦(nǎo)的(de)把錢都轉進了(le)餘額寶，然後看著(zhe)每天不斷增長(cháng)的(de)金額暗自竊喜。

3.存儲空間 前段時(shí)間各大(dà)雲盤的(de)存儲空間大(dà)戰依然曆曆在目，百度雲首先提出了(le)“2毛100GB容量一年”，不久之後，金山快(kuài)盤給每位用(yòng)戶增加100GB永久免費空間，之後360也(yě)開始贈送用(yòng)戶360GB永久免費空間的(de)活動。這(zhè)樣，人(rén)們習(xí)慣的(de)10GB左右的(de)網盤空間一下(xià)子升級到了(le)百GB的(de)級别，人(rén)們歡天喜地的(de)轉存資源，不管能不能用(yòng)得(de)了(le)這(zhè)麽多(duō)，先占上了(le)再說，多(duō)多(duō)益善。更大(dà)的(de)數字永遠(yuǎn)能最直觀的(de)刺激用(yòng)戶的(de)眼球，相比于服務的(de)質量這(zhè)種隐性因素，顯然容量更能滿足人(rén)們永無止境的(de)貪欲。用(yòng)戶的(de)需求可(kě)以被滿足，但是人(rén)的(de)貪欲永遠(yuǎn)不會被滿足。

 

二、馬斯洛的(de)需求理(lǐ)論提出，人(rén)的(de)最高(gāo)需求就是自我實現需求，每個(gè)人(rén)都希望得(de)到别人(rén)的(de)認可(kě)，而這(zhè)種心理(lǐ)發展過度就容易演變成虛榮。

1.VIP制

在商業領域，VIP本來(lái)指的(de)是創造了(le)80%利潤的(de)20%人(rén)群，所謂付費的(de)才是用(yòng)戶，免費的(de)都是商品。而廠商也(yě)極力增加會員(yuán)的(de)功能和(hé)福利，彰顯VIP不一樣的(de)“貴族身份”。會員(yuán)可(kě)以有各種各樣的(de)小特權，比如遊戲大(dà)廳可(kě)以踢人(rén)，QQ紅名顯示，可(kě)以有更多(duō)的(de)自定義形象等等。在早些年，一個(gè)紅色的(de)QQ會員(yuán)和(hé)各種鑽簡直就是身份的(de)象征，和(hé)人(rén)聊天都會更有底氣，一身精心打扮的(de)QQ秀讓你變身“不一樣的(de)美(měi)男(nán)子”。而用(yòng)戶也(yě)爲了(le)這(zhè)Very Importan Person的(de)頭銜而自願掏錢。

2.粉絲/來(lái)訪數/點贊數

有的(de)時(shí)候人(rén)真的(de)是奇怪的(de)動物(wù)，爲了(le)一些虛無缥缈的(de)數字會出盡各種招數。爲了(le)在微博多(duō)點粉絲，PO一些吸引眼球的(de)東西，甚至造謠嘩衆取寵，更有甚者還(hái)出現了(le)刷僵屍粉的(de)業務。而提供方也(yě)投其所好，在最顯眼的(de)位置顯示你的(de)粉絲數/來(lái)訪數，彰顯你不一樣的(de)地位。這(zhè)樣的(de)情況下(xià)出現買粉的(de)情況也(yě)就不足爲奇了(le)。

3.XX在線

不得(de)不說，在前兩年iPhone價格水(shuǐ)漲船高(gāo)，那個(gè)時(shí)候能有一個(gè)iPhone在線的(de)QQ表示簡直是土豪的(de)象征，許多(duō)人(rén)爲了(le)這(zhè)一個(gè)小小的(de)标識出盡奇招，甚至有“削腎客”這(zhè)種賣身求機的(de)群體。不得(de)不說，這(zhè)隻是一個(gè)小小的(de)标識，卻很好的(de)滿足了(le)人(rén)們的(de)虛榮心，給足了(le)面子，淘寶上甚至出現了(le)iPhoneQQ帶挂的(de)店(diàn)鋪，銷量居高(gāo)不下(xià)。包括後來(lái)蘋果破天荒的(de)出品了(le)“土豪金”的(de)iPhone，也(yě)是爲了(le)去滿足人(rén)們的(de)虛榮心。

4.小遊戲

曾經有“圍住神經貓”“一個(gè)都不能死”一系列小遊戲在短短的(de)時(shí)間内瞬間引爆朋友圈。分(fēn)析其原因，除了(le)簡單易上手以外，最重要的(de)一個(gè)原因是可(kě)以把分(fēn)數分(fēn)享到朋友圈。于是朋友間互相的(de)PK就在所難免了(le)，“唉，你多(duō)少分(fēn)?”“我1500分(fēn)。”“垃圾，哥(gē)都3000分(fēn)了(le)。”“别吹牛B，等哥(gē)超了(le)你。”這(zhè)是在玩爆款小遊戲的(de)時(shí)候最長(cháng)出現的(de)對(duì)話(huà)場(chǎng)景，也(yě)可(kě)以看出，人(rén)們愛(ài)攀比的(de)性格是與生俱來(lái)的(de)。

 

三、恐懼

人(rén)類對(duì)未知總是充滿了(le)恐懼，許多(duō)人(rén)對(duì)電腦(nǎo)手機的(de)了(le)解并不深，在他(tā)們心中病毒就像洪荒猛獸一樣可(kě)怕，所以設備必須要有充足的(de)保護。一些産品也(yě)是投其所好，推出了(le)各種免費的(de)安全功能，比如一鍵查殺，一鍵攔截，漏洞修補等，這(zhè)些産品對(duì)于這(zhè)些用(yòng)戶來(lái)說就好像稱職的(de)士兵(bīng)一樣保護著(zhe)設備的(de)安全，沒有了(le)就會恐慌。許多(duō)用(yòng)戶表示自己有了(le)新電腦(nǎo)，新手機以後第一件事就是裝個(gè)360。而廠商的(de)任務就是給你灌輸各種你的(de)設備不安全的(de)觀念，各種高(gāo)危漏洞，垃圾清理(lǐ)的(de)彈窗(chuāng)層出不窮，好像不處理(lǐ)的(de)話(huà)電腦(nǎo)就會随時(shí)罷工一樣，這(zhè)種情況下(xià)，害怕電腦(nǎo)出問題的(de)用(yòng)戶隻好照(zhào)單全收了(le)。

 

四、懶惰。曆史的(de)長(cháng)河(hé)中，許多(duō)的(de)發明(míng)都是因爲“懶”而發明(míng)的(de)，比如人(rén)不想爬樓梯，于是有了(le)電梯;不想手洗衣服，于是有了(le)洗衣機;不想出門買東西，于是有了(le)電商快(kuài)遞。

1.電商

在電商出現以前，懶人(rén)們最頭疼的(de)一件事就是買東西了(le)，分(fēn)批買總要出門，買太多(duō)又不好攜帶。但是電商和(hé)快(kuài)遞的(de)出現改變了(le)這(zhè)一切，打開網頁，挑選商品，一鍵下(xià)單，然後就躺著(zhe)等收快(kuài)遞了(le)。而電商網站也(yě)突出強調了(le)便捷這(zhè)一特點，一件下(xià)單，商品推薦等等功能永遠(yuǎn)擺在最顯眼的(de)位置，你連點擊鼠标的(de)才做(zuò)都不需要幾步。電商加快(kuài)遞的(de)出現使得(de)許多(duō)人(rén)毅然走上了(le)宅男(nán)宅女(nǚ)的(de)道路，足不出戶購(gòu)得(de)萬物(wù)，何樂(yuè)而不爲呢(ne)。

2.短視頻(pín)

短視頻(pín)是近些年新興的(de)視頻(pín)形式，時(shí)間集中在5到10分(fēn)鐘(zhōng)，内容往往輕松诙諧，看罷會心一笑(xiào)，相比動辄兩個(gè)小時(shí)的(de)電影(yǐng)确實更省心。快(kuài)節奏的(de)現代生活，已經讓人(rén)習(xí)慣了(le)時(shí)間的(de)碎片化(huà)，我們連坐(zuò)在那裏兩個(gè)小時(shí)來(lái)欣賞一部電影(yǐng)都懶得(de)做(zuò)了(le)。于是更加輕松討(tǎo)喜的(de)短時(shí)頻(pín)如同雨(yǔ)後春筍般出現，同樣的(de)還(hái)有短文，段子的(de)産品，比如一個(gè)，豆瓣一刻，知乎日報等。每天在地鐵上，等公交的(de)時(shí)候，排隊買飯的(de)時(shí)候，短視頻(pín)和(hé)段子确實相比電影(yǐng)更符合現代人(rén)的(de)取向。

 

在APP開發前，對(duì)APP産品的(de)構思，多(duō)從人(rén)性方面深入思考，抓住人(rén)性的(de)弱點，才能開發出讓人(rén)欲罷不能的(de)APP産品。