談一談APP開發中一些常犯的(de)錯誤和(hé)陋習(xí)

在APP開發過程中，難免會犯一些錯誤，養成一些陋習(xí)。對(duì)于産品經理(lǐ)來(lái)講，一些錯誤的(de)陋習(xí)可(kě)能會對(duì)APP産品的(de)成功和(hé)失敗産生很大(dà)的(de)影(yǐng)響。那麽在做(zuò)産品的(de)過程中，我們會犯哪些錯誤?會不自覺養成哪些陋習(xí)呢(ne)?

随著(zhe)互聯網的(de)飛(fēi)速發展，越來(lái)越多(duō)的(de)人(rén)開始進入互聯網行業，互聯網産品也(yě)成爲當下(xià)最熱(rè)門的(de)行業之一。做(zuò)産品如做(zuò)人(rén)，在這(zhè)個(gè)過程中，我們難免會犯錯誤，接下(xià)來(lái)，就跟大(dà)家聊一聊，APP開發中一些常犯的(de)錯誤。

 

一、APP産品的(de)定位

(1)産品的(de)定位往往決定著(zhe)一個(gè)産品的(de)成功與否。作爲新人(rén)，總是想著(zhe)如何去覆蓋足夠多(duō)的(de)用(yòng)戶，卻忘記了(le)最初的(de)"基點"。

産品定位的(de)模糊導緻的(de)結果是功能複雜(zá)，邏輯混亂，用(yòng)戶認知負擔大(dà)，看似大(dà)而全，實則很難吸引用(yòng)戶。

(2)産品後期的(de)定位變化(huà)不對(duì)，包括輕易改變産品定位和(hé)沒有根據産品發展的(de)實際情況适時(shí)的(de)做(zuò)出改變。

 

二、文檔問題

(1)産品文檔缺少細節，有時(shí)候就是一個(gè)點沒有寫到，引發的(de)問題可(kě)能是一個(gè)模塊，導緻産品和(hé)設計上不同步，作爲一個(gè)産品好像不完整了(le)。

(2)修改需求太随意，沒有郵件或者文檔記錄和(hé)确認，導緻相關負責人(rén)容易忘記，作爲PM自己也(yě)可(kě)能忘記當初的(de)想法，結果導緻問題的(de)發生。

(3)産品新人(rén)容易受沒有文檔記錄的(de)傷，做(zuò)過的(de)事情、方案等需要文檔備份， 有兩方面考慮，一是爲了(le)方便後續的(de)工作，二是有效應對(duì)外在問題。

 

三、規劃設計

(1)過度考慮用(yòng)戶體驗，功能過于fashion，結果卻是正常的(de)用(yòng)戶并不會去使用(yòng)，或者你的(de)産品并非超級APP，版本叠代變化(huà)過大(dà)，過度挑戰用(yòng)戶使用(yòng)習(xí)慣，很多(duō)用(yòng)戶可(kě)能就接受不了(le)。

(2)發現競品的(de)某個(gè)或某些産品設計不錯，然後照(zhào)抄，省時(shí)省力。

(3)産品設計考慮不周，後期發現問題，影(yǐng)響負責相關工作的(de)同事，問題嚴重的(de)情況影(yǐng)響産品的(de)時(shí)間排期，導緻産品延期交付或者上線

(4)邏輯思路不夠清晰，功能規劃不夠細緻，邊界考慮不足，比如多(duō)種用(yòng)戶狀态、多(duō)種操作狀态、多(duō)種網絡環境等等。

(5)現實中經常存在所謂的(de)“老闆産品”，産品人(rén)唯老闆說法是圖，不假思索，按老闆的(de)想法照(zhào)做(zuò)。還(hái)有一種情況是老闆那産品要的(de)急，産品人(rén)因爲時(shí)間比較緊張，調研過于粗糙，市場(chǎng)分(fēn)析不夠，競品分(fēn)析不足等，有時(shí)甚至是強迫用(yòng)戶給出自己想好的(de)答(dá)案，容易導緻失敗的(de)産品。

(6)PM不懂(dǒng)技術，總是認爲什(shén)麽都很簡單，導緻腦(nǎo)洞大(dà)開，空幻想，自以爲是。

 

四、 需求管理(lǐ)

(1)很多(duō)PM會把自己的(de)需求當做(zuò)是用(yòng)戶的(de)需求，閉門造車，脫離用(yòng)戶去思考問題。

(2)對(duì)需求的(de)優先級，重要程度不會把握。産品新人(rén)第一關是看大(dà)量的(de)反饋，用(yòng)戶反饋很多(duō)問題或建議(yì)，不能很好的(de)判斷其中的(de)優先級。

(3)對(duì)需求貪多(duō)，舍不得(de)砍需求。用(yòng)戶反饋可(kě)能很多(duō)，覺得(de)給用(yòng)戶的(de)越多(duō)用(yòng)戶越喜歡你，最後把自己累死了(le)，也(yě)把用(yòng)戶累死了(le)，因爲你給的(de)壓根不是他(tā)們需要的(de)。

(4)盲目服從用(yòng)戶需求，而不挖掘需求的(de)本質，不能真正認清需求背後的(de)真正動機，影(yǐng)響産品的(de)設計。例如用(yòng)戶說我想吃(chī)面包，然後你就給他(tā)面包，但事實上用(yòng)戶餓了(le)，他(tā)的(de)動機是要填飽肚子，當你給他(tā)牛排，他(tā)可(kě)能更高(gāo)興，因爲你的(de)産品超出了(le)用(yòng)戶的(de)期望。

(5)在沒有足夠調研和(hé)用(yòng)研的(de)情況下(xià)，假設用(yòng)戶會如何如何，也(yě)就是模拟或假想用(yòng)戶使用(yòng)場(chǎng)景，最終導緻需求偏離或錯誤。

 

五、溝通(tōng)問題

(1)産品人(rén)員(yuán)缺少和(hé)開發、設計等的(de)充分(fēn)有效溝通(tōng)，隻把文檔交付出去，但是不能服人(rén)。

(2) 一個(gè)項目幾個(gè)人(rén)發話(huà)，這(zhè)個(gè)說這(zhè)樣改，那個(gè)說不改，缺乏領導熱(rè)，誰也(yě)說服不了(le)誰，溝通(tōng)會出現障礙。

(3)和(hé)老闆溝通(tōng)不到位，沒有理(lǐ)解老闆的(de)意圖和(hé)目的(de)，最終實現結果出現偏差。

(4)溝通(tōng)上，太容易信任别人(rén)，沒有主見，不能說服别人(rén)，導緻最後被人(rén)忽悠，被交互、設計、開發牽著(zhe)鼻子走，還(hái)可(kě)能項目延期。此外，針對(duì)某些工作開發說不能實現就不做(zuò)了(le)，設計說不好看就換風格了(le)，産品人(rén)應該做(zuò)出正确的(de)判斷，說不定開發可(kě)能是偷懶不願意做(zuò)呢(ne)?

 

前面講了(le)這(zhè)些産品設計中容易犯的(de)錯誤，希望以給産品經理(lǐ)們一些收獲。