移動APP開發的(de)設計師如何才能創新

移動互聯網時(shí)代，各種各樣的(de)APP如決堤之潮般洶湧而出，如果不創新，你的(de)app很快(kuài)就會被淹沒，不會爲用(yòng)戶所記憶或使用(yòng)。移動産品的(de)交互設計師如不具備創新意識，不去探尋新的(de)交互體驗模式，就隻能成爲一個(gè)抄襲者。

然而創新的(de)靈感來(lái)自何處，面對(duì)海量的(de)相似app你是否會覺得(de)創意枯竭?其實創新并不難，以下(xià)四個(gè)妙法能讓你快(kuài)速找到創新突破口：先導型用(yòng)戶研究、窺探相似用(yòng)戶、二維競品分(fēn)析、趨勢追蹤機制。

 

一、先導型用(yòng)戶研究

我們經常強調我們的(de)用(yòng)戶是小白，我們要爲小白用(yòng)戶設計，但小白用(yòng)戶對(duì)某類産品的(de)了(le)解有限，有時(shí)甚至不清楚自己的(de)需求，如果隻瞄準他(tā)們做(zuò)用(yòng)戶研究，就不會得(de)到很多(duō)有創新價值的(de)結論。

先導型用(yòng)戶是高(gāo)端用(yòng)戶中的(de)一群，是某類産品的(de)發燒友，喜歡嘗試新鮮事物(wù)，并會在相應領域進行探索和(hé)嘗試，他(tā)們甚至比你本身更了(le)解你的(de)産品，能夠提出明(míng)确的(de)需求，有些需求代表著(zhe)未來(lái)的(de)普世需求，值得(de)參考。

先導型用(yòng)戶研究的(de)常用(yòng)方法和(hé)通(tōng)常的(de)用(yòng)研方法相通(tōng)，同樣包括觀察法、訪談法等，這(zhè)裏介紹個(gè)先導型用(yòng)戶研究的(de)小妙招，讓先導型用(yòng)戶畫(huà)出他(tā)心目中的(de)産品形态草(cǎo)圖。你會驚喜的(de)發現這(zhè)些草(cǎo)圖有的(de)能夠和(hé)我們的(de)創意想法一拍(pāi)即合成爲創新佐證，有的(de)能夠提出我們都沒有想到的(de)創新點值得(de)借鑒推敲。

 

二、窺探相似用(yòng)戶

我們在進行用(yòng)戶研究或用(yòng)戶反饋搜集時(shí)，往往隻局限于自身産品真實用(yòng)戶的(de)反饋。然而相似用(yòng)戶的(de)反饋對(duì)于創新卻更有價值。相似用(yòng)戶指的(de)是同類或類似産品的(de)用(yòng)戶。相似用(yòng)戶所反饋的(de)競品問題，正是競品所沒有做(zuò)到的(de)，如果我們能夠分(fēn)析提煉這(zhè)些未被競品滿足的(de)需求，搶先在我們的(de)産品中設計實現，那是不是競品的(de)用(yòng)戶都會因爲這(zhè)些創新而遷移到我們的(de)産品上來(lái)。

相似用(yòng)戶追蹤提倡泡别人(rén)的(de)壇子，偷窺無罪，競品論壇中數以萬計的(de)相似用(yòng)戶将爲我們提供大(dà)量的(de)有價值的(de)信息。我們可(kě)以去競品的(de)論壇中潛伏，觀察相似用(yòng)戶們都在反饋著(zhe)哪些問題和(hé)提出哪些需求，搶先在我們的(de)産品中滿足他(tā)們。

 

三、二維競品分(fēn)析

競品分(fēn)析看似簡單但做(zuò)好卻不容易，如何讓競品成爲我們創新之路的(de)鋪路石呢(ne)?通(tōng)常做(zuò)競品分(fēn)析的(de)方式都是對(duì)比現階段同一個(gè)功能在不同競品中的(de)交互形态，這(zhè)種方式能夠總結出競品之間存在哪些差異化(huà)設計，但流于表面現象，無法得(de)出哪種設計更優的(de)結論，也(yě)無法總結出我們做(zuò)創新差異化(huà)設計的(de)突破點具體在哪。

二維競品分(fēn)析法從橫向縱向兩個(gè)維度進更爲深刻全面的(de)分(fēn)析追蹤。橫向分(fēn)析與普通(tōng)的(de)競品分(fēn)析類似，對(duì)比某功能設計在不競品中的(de)形态做(zuò)到知己知彼;縱向分(fēn)析則是追蹤某功能在同一個(gè)競品不同版本中是如何演進的(de)，有利于推斷出我們創新設計的(de)突破點應該是什(shén)麽不應該是什(shén)麽，避免走競品走過的(de)老路。

 

四、趨勢追蹤機制

APP開發不懂(dǒng)技術的(de)設計師不是好交互。GoogleGlass一出大(dà)家都驚呼原來(lái)交互可(kě)以這(zhè)麽玩，當穿戴式人(rén)機交互開始流行，如果你還(hái)局限在手機這(zhè)個(gè)小小的(de)屏幕上時(shí)，那你真的(de)就是凹凸慢(màn)了(le)。設計師必須要了(le)解先進的(de)技術設計趨勢，才能夠産出令人(rén)驚歎的(de)設計方案。

趨勢研究是個(gè)水(shuǐ)滴石穿的(de)不斷積累總結的(de)過程，需要形成一個(gè)工作機制，才能保證搜集積累有序進行，且有價值産出。MUX内部有這(zhè)樣的(de)趨勢研究小組,樹小組，由十幾個(gè)樂(yuè)于嘗試新鮮事物(wù)有探索精神的(de)設計師組成，且形成了(le)一套地下(xià)工作機制，通(tōng)過pocket和(hé)weibo對(duì)搜集資料進行統一管理(lǐ)維護，兩周進行一次腦(nǎo)暴，按季度彙總出可(kě)落地的(de)創新點，形成産品線的(de)映射。

 

創新其實就這(zhè)麽簡單，不是一蹴而就的(de)，來(lái)自于設計師平時(shí)的(de)積累研究和(hé)分(fēn)析。在APP開發設計之前做(zuò)好儲備工作，掌握巧妙的(de)積累研究方法，你也(yě)可(kě)以爲用(yòng)戶創造前所未有的(de)體驗和(hé)價值。