APP開發如何才能把用(yòng)戶體驗做(zuò)得(de)更好

　　同樣的(de)一個(gè)功能，不同的(de)APP開發出來(lái)，我們還(hái)是可(kě)以很明(míng)顯的(de)感受到不同，導緻這(zhè)種不同的(de)原因我們把他(tā)叫做(zuò)用(yòng)戶體驗。但是這(zhè)種差異究竟是怎樣的(de)，我們似乎很難描述，今天我們換個(gè)方式來(lái)聊聊在使用(yòng)類似産品的(de)同樣功能的(de)時(shí)候的(de)感受。

 

　　有很多(duō)搜索音(yīn)樂(yuè)的(de)APP，比如音(yīn)樂(yuè)雷達等。微信也(yě)有一個(gè)搖一搖識别歌(gē)曲的(de)功能。

　　最早的(de)音(yīn)樂(yuè)雷達隻完成一件事，幫你找到這(zhè)首歌(gē)的(de)名字，這(zhè)屬于及格的(de)産品;微信的(de)搖一搖能做(zuò)到幫你找到這(zhè)首歌(gē)的(de)名字，還(hái)能幫你定位到當前播放的(de)位置，并繼續自動滾動歌(gē)詞，這(zhè)就是不同的(de)用(yòng)戶體驗。

 

　　支付寶之前的(de)手機端的(de)支付流程，需要記住很複雜(zá)的(de)支付密碼。後來(lái)微信也(yě)做(zuò)了(le)手機端的(de)支付，密碼延續實體銀行卡的(de)6位數字，不需要那麽複雜(zá)，确定按鈕都不需要。這(zhè)也(yě)是不同的(de)用(yòng)戶體驗，如果要打分(fēn)的(de)話(huà)，支付寶之前的(de)手機端支付流程，屬于一個(gè)及格的(de)産品;而微信的(de)手機端支付流程，屬于一個(gè)優秀的(de)産品。

　　另外，大(dà)家注意對(duì)比這(zhè)2個(gè)頁面，從設計角度講，也(yě)有很大(dà)區(qū)别。

 

　　1、浮層标題欄的(de)提示，微信更簡單明(míng)了(le);

　　支付寶的(de)标題欄，又是icon又是文字，怎一個(gè)亂字了(le)得(de)!這(zhè)個(gè)頁面是在支付寶APP中調起來(lái)的(de)，這(zhè)個(gè)時(shí)候還(hái)突出你的(de)logo，想要表達什(shén)麽呢(ne)?完全沒必要啊

　　2、主信息展示區(qū)域，付多(duō)少錢，用(yòng)什(shén)麽方式支付，微信在信息的(de)區(qū)分(fēn)展示上處理(lǐ)的(de)更好，而支付寶的(de)這(zhè)個(gè)設計，我經常會分(fēn)不清楚那個(gè)364.00元指的(de)是我的(de)餘額還(hái)是我要付的(de)錢。

　　付多(duō)少錢與用(yòng)什(shén)麽形式付款，是2個(gè)不同的(de)層級的(de)信息，但是，支付寶的(de)UI處理(lǐ)上，放在了(le)一個(gè)層級上，給用(yòng)戶在信息的(de)識别上增加了(le)更多(duō)不必要的(de)負擔。

　　3、爲什(shén)麽要有确認按鈕，爲什(shén)麽要有确認按鈕，爲什(shén)麽要有确認按鈕?　　— 重要的(de)事情說3遍!

 

　　我們很多(duō)的(de)産品經理(lǐ)，我們很多(duō)的(de)設計師，在設計上非常的(de)「傳統」。比如，切換城(chéng)市了(le)不是在後台就自動完成，非要提示一下(xià)用(yòng)戶，還(hái)要用(yòng)戶确認一下(xià)。

　　産品經理(lǐ)對(duì)設計的(de)認知變化(huà)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上用(yòng)戶越來(lái)越懶越來(lái)越追求快(kuài)的(de)心智模型變化(huà)!

 

　　及格的(de)産品，能把流程想完整，把該有的(de)元素都放上去;

　　優秀的(de)産品，流程是極簡完整的(de)，元素都是無法再剔除的(de);

 

　　及格的(de)産品，有耐心的(de)用(yòng)戶一步一步堅持，可(kě)以完成任務;

　　優秀的(de)産品，不管是什(shén)麽用(yòng)戶，很簡單就能完成任務;

 

　　及格的(de)産品，在思考産品方案的(de)時(shí)候，會考慮的(de)是完成任務;

　　優秀的(de)産品，在思考産品方案的(de)時(shí)候，會考慮的(de)是如何愉悅的(de)完成任務。