聊一聊APP開發背後的(de)産品需求層次

今天我們來(lái)聊一聊APP開發背後的(de)産品需求層次。APP開發若要深入人(rén)心，必要深谙人(rén)性。需要區(qū)分(fēn)清楚人(rén)類表面需求及潛在需求。隻有把握了(le)人(rén)性深處的(de)需求，才能讓APP植入用(yòng)戶的(de)靈魂深處，欲罷不能。

美(měi)國心理(lǐ)學家馬斯洛曾提出人(rén)類需求層次理(lǐ)論，他(tā)将人(rén)類需求從低到高(gāo)按層次劃分(fēn)爲五類：生理(lǐ)需求、安全需求、社交需求、尊重需求和(hé)自我實現需求。馬斯洛的(de)需求層次論，爲我們對(duì)産品背後的(de)需求分(fēn)析指明(míng)了(le)一條行之有效的(de)道路。接下(xià)來(lái)我将APP開發的(de)産品需求與馬斯洛需求層次做(zuò)一個(gè)切合分(fēn)析。

 

從APP開發的(de)功能上分(fēn)，産品提供的(de)功能不外乎以下(xià)幾種：工具類、娛樂(yuè)類、閱讀類、社交類等。

工具類：如爲日常生活提供便捷方便，諸如美(měi)食、租房(fáng)、公交、旅行等應用(yòng)。

娛樂(yuè)類：如音(yīn)樂(yuè)、視頻(pín)、拍(pāi)照(zhào)等日常休閑娛樂(yuè)，這(zhè)類應用(yòng)除了(le)滿足基本功能之外，又有不少做(zuò)了(le)個(gè)性化(huà)探索，來(lái)是的(de)娛樂(yuè)更加鮮活有趣。如魔漫相機，已經顯著超越了(le)簡單的(de)拍(pāi)照(zhào)，而是将照(zhào)片已更加幽默有趣的(de)方式呈現出來(lái);

閱讀類：如各種媒體、科技博客、新聞客戶端、資訊聚合應用(yòng)(如今日頭條，無覓閱讀等)

社交類：如QQ，微信，微博，陌陌，比鄰，Linkin ,婚戀交友，面向不同類型的(de)社交。

 

生理(lǐ)需求：

即時(shí)滿足人(rén)們生存和(hé)生活的(de)日常基礎所需，如吃(chī)穿住用(yòng)行等。

像基于美(měi)食的(de)大(dà)衆點評，公交指南(nán)的(de)百度公交，提供生活綜合服務的(de)58同城(chéng)，都在點點滴滴爲我們的(de)生活提供便捷。滿足生理(lǐ)需求的(de)産品，平時(shí)都不溫不火，幾乎沒有什(shén)麽可(kě)以炒作的(de)話(huà)題。

 

安全需求：

這(zhè)類需求如對(duì)健康的(de)擔心、對(duì)貧困的(de)恐懼、對(duì)無知的(de)憂心，都是缺乏安全感的(de)表現，在安全感匮乏的(de)同時(shí)，則内心驅動會促使去滿足獲取安全感的(de)需求。

如因爲對(duì)貧困的(de)恐懼，則産生理(lǐ)财相關的(de)需求，希望快(kuài)速的(de)以錢生錢達到富足的(de)目的(de)。因之，各類投資理(lǐ)财軟件層出不窮。

 

社交需求：

社交包括友情、愛(ài)情、親情等多(duō)個(gè)層次。或者可(kě)以分(fēn)爲熟人(rén)社交，陌生人(rén)社交等。當然兩者也(yě)可(kě)以相互轉化(huà)。交流和(hé)溝通(tōng)，是人(rén)類永恒的(de)主題。

 

尊重需求：

每個(gè)人(rén)都有被尊重的(de)需求，都希望展現自己，獲得(de)人(rén)們認可(kě)。信任和(hé)認可(kě)，這(zhè)也(yě)更多(duō)的(de)體現在社交過程之中。每一個(gè)人(rén)的(de)尊重與被尊重都存在于在社交網絡中交流互動之中。所以，尊重需求可(kě)以深度暗合在社交需求之中。

 

自我實現需求：

這(zhè)是最高(gāo)層級的(de)需求。這(zhè)一層級，人(rén)們對(duì)自己的(de)表現或者獲取的(de)成績都已非常滿意。一定程度上，炫耀也(yě)可(kě)以理(lǐ)解爲自我實現的(de)外在表現，盡管，可(kě)能這(zhè)個(gè)是很主觀的(de)。滿足此需求的(de)，如将美(měi)圖秀秀後的(de)照(zhào)片發到朋友圈或者展示一些可(kě)以提升逼格的(de)東東都可(kě)以理(lǐ)解爲自我實現需求的(de)外在展示。

 

不管是滿足底層需求的(de)工具類産品還(hái)是滿足自我實現炫耀需求的(de)産品，最本質的(de)都需要結合一定的(de)社交屬性，形成強有力的(de)用(yòng)戶粘性。并且基于用(yòng)戶需求的(de)場(chǎng)景化(huà)，來(lái)滿足用(yòng)戶核心本質的(de)需求，才是王道。